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En caso de recibir un producto en mal estado, debe enviarnos, dentro de los 10 días naturales posteriores a la recepción del pedido, la siguiente información:
Una foto o vídeo del producto defectuoso
Una descripción detallada del problema.
El número de factura o pedido al que pertenece el artículo.
Una vez recibida la información, evaluaremos la situación y le ofreceremos la solución más adecuada. Puede contactarnos a través de:
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